Kredi Kartı Kullananlar Dikkat 10 Yıllık Kart Aidatını Geri Alma Yolu Açıldı e-Devletten Başvuran Hesabına İade Alıyor

Ocak ayı kredi kartı ekstrelerine yansıyan yüksek aidat tutarları vatandaşın tepkisini çekti. Ancak Yargıtay'ın emsal kararları ve Tüketici Kanunu, bankaların "Üyelik Ücreti" adı altında kestiği paraların iadesine imkan tanıyor. Bankaya gitmeye, dilekçe kargolamaya gerek yok. e-Devlet üzerinden yapılan "TÜBİS" başvurusu ile geriye dönük 10 yıllık aidatlarınızı kuruşu kuruşuna geri alabilirsiniz. İşte o başvuru ekranı.

22 Ocak 2026 Perşembe 13:07

Bankalar, 2026 yılı itibarıyla kredi kartı aidatlarına %80'e varan oranlarda zam yaptı. Ekstrelerinde 1.500 TL'ye varan kesintiler gören kart sahipleri bankaları arasa da genellikle "İade edemeyiz" cevabını alıyor. Oysa yasalar açık: Banka size aidatsız bir "Yalın Kart" seçeneği sunmadıysa, kestiği aidatı iade etmek zorunda. 22 Ocak itibarıyla binlerce bilinçli tüketici, hakkını e-Devlet üzerinden aramaya başladı.

Adım Adım e-Devletten Aidat İadesi Başvurusu Avukata vekalet vermeden, oturduğunuz yerden paranızı geri almak için izlemeniz gereken yol haritası şudur:

  1. Belge Hazırlığı: Bankanızın mobil uygulamasından aidatın kesildiği aya ait ekstreyi (PDF) indirin veya ekran görüntüsü alın.

  2. Giriş: turkiye.gov.tr adresine girin ve arama çubuğuna "TÜBİS" (Tüketici Bilgi Sistemi) yazın.

  3. Hizmet: Çıkan sonuçlardan "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi" seçeneğine tıklayın.

  4. Başvuru: "Uygulamaya Git" dedikten sonra sağ üstteki "Yeni Başvuru" butonuna basın.

  5. Firma Seçimi: Şikayet edilecek firma kısmına bankanızın Ticari Unvanını (Örn: X Bankası A.Ş.) yazın ve Mersis numarasından seçin.

  6. Talep: Şikayet türü olarak **"Kredi Kartı Üyelik Ücreti"**ni işaretleyin.

  7. Kanıt: İndirdiğiniz ekstreyi "Belge Yükle" kısmından sisteme ekleyin ve başvuruyu tamamlayın.

Başvuru Açıklamasına Ne Yazılmalı? (Kopyala-Yapıştır) Başvurunuzun garanti onaylanması için "Şikayet Konusu" kısmına şu hukuki metni yazmanız yeterlidir:

"Bankanızın .... numaralı kredi kartı müşterisiyim. Ekstreme yansıtılan .... TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 'Haksız Şartlar' hükmü gereğince iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka tarafından tarafıma aidatsız (Yalın) kart seçeneği sunulmamıştır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin emsal kararları gereği, onayım dışında kesilen bu ücretin yasal faiziyle iadesini arz ederim."

Geriye Dönük 10 Yıllık İade Mümkün mü? Evet. Türk Borçlar Kanunu'na göre genel zaman aşımı süresi 10 yıldır.

Para Ne Zaman Yatar? Tüketici Hakem Heyetleri, başvuruları ortalama 1 ile 3 ay arasında sonuçlandırır.

Bankalar, 2026 yılı itibarıyla kredi kartı aidatlarına %80'e varan oranlarda zam yaptı. Ekstrelerinde 1.500 TL'ye varan kesintiler gören kart sahipleri bankaları arasa da genellikle "İade edemeyiz" cevabını alıyor. Oysa yasalar açık: Banka size aidatsız bir "Yalın Kart" seçeneği sunmadıysa, kestiği aidatı iade etmek zorunda. 22 Ocak itibarıyla binlerce bilinçli tüketici, hakkını e-Devlet üzerinden aramaya başladı.

Adım Adım e-Devletten Aidat İadesi Başvurusu Avukata vekalet vermeden, oturduğunuz yerden paranızı geri almak için izlemeniz gereken yol haritası şudur:

  1. Belge Hazırlığı: Bankanızın mobil uygulamasından aidatın kesildiği aya ait ekstreyi (PDF) indirin veya ekran görüntüsü alın.

  2. Giriş: turkiye.gov.tr adresine girin ve arama çubuğuna "TÜBİS" (Tüketici Bilgi Sistemi) yazın.

  3. Hizmet: Çıkan sonuçlardan "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi" seçeneğine tıklayın.

  4. Başvuru: "Uygulamaya Git" dedikten sonra sağ üstteki "Yeni Başvuru" butonuna basın.

  5. Firma Seçimi: Şikayet edilecek firma kısmına bankanızın Ticari Unvanını (Örn: X Bankası A.Ş.) yazın ve Mersis numarasından seçin.

  6. Talep: Şikayet türü olarak **"Kredi Kartı Üyelik Ücreti"**ni işaretleyin.

  7. Kanıt: İndirdiğiniz ekstreyi "Belge Yükle" kısmından sisteme ekleyin ve başvuruyu tamamlayın.

Başvuru Açıklamasına Ne Yazılmalı? (Kopyala-Yapıştır) Başvurunuzun garanti onaylanması için "Şikayet Konusu" kısmına şu hukuki metni yazmanız yeterlidir:

"Bankanızın .... numaralı kredi kartı müşterisiyim. Ekstreme yansıtılan .... TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 'Haksız Şartlar' hükmü gereğince iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Banka tarafından tarafıma aidatsız (Yalın) kart seçeneği sunulmamıştır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin emsal kararları gereği, onayım dışında kesilen bu ücretin yasal faiziyle iadesini arz ederim."

Geriye Dönük 10 Yıllık İade Mümkün mü? Evet. Türk Borçlar Kanunu'na göre genel zaman aşımı süresi 10 yıldır.

  • Eğer daha önceki yıllarda kesilen aidatları da geri almadıysanız, bankadan "Geçmişe Dönük 10 Yıllık Ekstre Dökümü" talep ederek, kesilen tüm tutarları toplayıp tek bir başvuru ile geri isteyebilirsiniz.

Para Ne Zaman Yatar? Tüketici Hakem Heyetleri, başvuruları ortalama 1 ile 3 ay arasında sonuçlandırır.

  • Karar lehinize çıktığında (ki %95 lehte çıkar), karar metni bankaya tebliğ edilir.

  • Banka, tebligatı aldıktan sonraki 15 gün içinde parayı kredi kartınıza iade olarak yansıtır veya IBAN'ınıza yatırır.